Algemene verkoopvoorwaarden

01Op wie zijn deze voorwaarden van toepassing?

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de Timstrok-abonnementen die de uitgever, Simon Kortsmit, aan professionals verkoopt. Ze vormen de basis van de commerciële onderhandeling in de zin van artikel L441-1 van het Franse Wetboek van Koophandel en worden aan elke professional bezorgd die erom vraagt.

De abonnementen zijn voorbehouden aan bedrijven, verenigingen, overheden en andere personen die handelen voor beroepsdoeleinden (de „klant”); ze worden niet aan consumenten aangeboden. De regels van het Franse Consumentenwetboek die consumenten beschermen, met name het herroepingsrecht en de consumentenbemiddeling, zijn dus niet van toepassing. De persoon die bestelt, verklaart bevoegd te zijn om de klant te verbinden.

De gebruiksvoorwaarden regelen het gebruik van het platform en gelden ook voor de leden van de klant. Bij strijdigheid gelden in deze volgorde: de ondertekende bijzondere voorwaarden, de aanvaarde bestelling en daarna deze verkoopvoorwaarden. Inkoopvoorwaarden van de klant gelden alleen met onze schriftelijke instemming.

02Gesloten test

Tijdens de gesloten test wordt geen abonnement verkocht. Bestellingen, betalingen en bedrijfsverificaties zijn daarbij fictief: ze doen geen overeenkomst ontstaan en leiden tot geen betaling en geen factuur.

Deze verkoopvoorwaarden gelden voor bestellingen vanaf de commerciële opening, dat wil zeggen de op de website gepubliceerde datum waarop voor het eerst betaalde abonnementen worden aangeboden, bij de entiteit die dan in de juridische kennisgeving wordt vermeld.

03Uw abonnement

Het abonnement omvat een aantal ledenaccounts en een actieve wervingscapaciteit. Elk gekocht account omvat één capaciteit; de capaciteiten worden binnen het bedrijf gedeeld en extra capaciteiten kunnen zonder account worden gekocht.

Een vacant account of een opgeschort lid verlaagt het abonnement niet. Het sluiten van een vacature maakt een capaciteit vrij zonder een gekochte uitbreiding op te zeggen.

De catalogus en het besteloverzicht vermelden de prijzen, de maandelijkse of jaarlijkse cyclus en de toepasselijke voordelen. Het abonnement garandeert geen aantal sollicitaties en geen aanwerving.

04Bestelling, prijzen en betaling

Vóór de bevestiging controleert u de aantallen, het bedrag, de belastingen, de cyclus, de kortingen en de ingangsdatum, en kunt u uw bestelling corrigeren. De overeenkomst komt tot stand wanneer u deze verkoopvoorwaarden aanvaardt en de betaling bevestigt; de bestelling wordt dan onverwijld bevestigd. De aanvaarde versie, de datum ervan en de bevestiging worden bewaard en zijn raadpleegbaar in de omgeving Abonnement (artikelen 1127-1 en 1127-2 van het Franse Burgerlijk Wetboek).

De prijzen zijn uitgedrukt in euro exclusief belastingen; de belastingen en het verschuldigde totaal staan in het overzicht. De behandeling ervan hangt af van het land en de hoedanigheid van de klant; een juist en geldig intracommunautair btw-nummer is nodig om de verleggingsregeling toe te passen.

Het abonnement is vooraf te betalen voor de gekozen periode, met de bij de bestelling aangeboden middelen. Nieuwe betaalde capaciteiten worden geopend bij de bevestiging van de betaling of wanneer ze volledig door een beschikbaar tegoed worden gedekt. Voor vervroegde betaling wordt geen korting toegekend.

05Duur en verlenging

Het abonnement wordt gesloten voor de gekozen maandelijkse of jaarlijkse periode en wordt automatisch verlengd met een periode van dezelfde duur, tenzij het vóór de vervaldatum wordt opgezegd. De data staan in de omgeving Abonnement en in de bestelbevestiging.

De aanvaarde prijs geldt tot het einde van de lopende periode. Elke tariefwijziging wordt ten minste 30 dagen vóór de betrokken verlenging aangekondigd, zodat u ze kunt weigeren door op te zeggen. Reeds verworven commerciële voordelen blijven behouden volgens hun toekenningsvoorwaarden.

06Aantallen of cyclus wijzigen

Een verhoging gebeurt na een overzicht en een uitdrukkelijke bevestiging, met het pro-rata bedrag voor de resterende periode. Een verlaging of een wijziging van de cyclus gaat in bij de volgende verlenging.

Een verlaging kan niet onder het aantal gebruikte of gereserveerde accounts gaan, noch onder de verbruikte capaciteit: maak eerst de betrokken middelen vrij. Er wordt geen lid willekeurig gekozen om een verlaging mogelijk te maken.

07Kortingen en loyaliteitstegoed

De voorwaarden voor deelname, de data en de cumulatieregels zijn die van het voorgestelde en aanvaarde aanbod. Procentuele kortingen worden na elkaar berekend, zonder hun percentages op te tellen. Er kan telkens maar één promotiecode actief zijn.

Wanneer de Oprichterscampagne open is, krijgt een ingeschreven bedrijf dat zijn eerste in aanmerking komende betaling buiten een proefperiode doet binnen zes kalendermaanden na de commerciële opening 20 % korting op accounts en extra capaciteiten. Het voordeel blijft verbonden aan dezelfde geverifieerde juridische entiteit, ook na een vertrek en een terugkeer, volgens de toegekende versie. De vóór de betaling getoonde geschiktheid volstaat niet om het toe te kennen.

De jaarlijkse korting van de catalogus wordt toegepast na het Oprichtersvoordeel, daarna de compatibele promoties en ten slotte het loyaliteitstegoed.

Na twaalf in aanmerking komende maandperiodes, ook niet-opeenvolgende, is het loyaliteitstegoed gelijk aan het in aanmerking komende nettototaal exclusief belastingen van die periodes gedeeld door twaalf. Het kan vanaf de volgende periode worden gebruikt, blijft overdraagbaar na een pauze en is niet in contanten terugbetaalbaar. Een terugbetaling kan tot een correctie van het overeenkomstige tegoed leiden.

08Betalingsachterstand

Een mislukte betaling leidt tot herinneringen. Zonder regularisatie worden de betrokken functies na 14 dagen opgeschort en wordt het abonnement na 30 dagen bevestigde mislukking opgezegd. De toegang die nodig is om te regulariseren, blijft open.

Overeenkomstig de artikelen L441-10 en D441-5 van het Franse Wetboek van Koophandel lopen er vanaf de dag na de vervaldatum, zonder herinnering, boetes tegen de herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank verhoogd met 10 procentpunten, alsook een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten per te laat betaalde factuur. Wanneer de werkelijke kosten dit bedrag overschrijden, kan op bewijs een aanvullende vergoeding worden gevraagd.

09Opzegging en einde van het abonnement

U kunt opzeggen in de omgeving Abonnement. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende periode en kan vóór die datum worden ingetrokken; ze leidt op zich niet tot terugbetaling van de begonnen periode. Wettelijk verschuldigde terugbetalingen blijven verworven.

Opzegging wegens tekortkoming. Elke partij kan het abonnement opzeggen als de andere een ernstige tekortkoming begaat die niet is hersteld 30 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling (artikelen 1224 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek). Bij een ernstige tekortkoming van de klant aan de regels over non-discriminatie, het gebruik van de gegevens van kandidaten of veiligheid kunnen wij de betrokken toegang onmiddellijk opschorten. Als de opzegging voortvloeit uit onze tekortkoming, wordt de prijs van de niet-gebruikte periode terugbetaald.

Op de einddatum worden de vacatures verborgen en stopt de actieve werving. Leden die geen beheerder zijn, verliezen de toegang tot de bedrijfsomgeving. De beheerders kunnen die 90 dagen lang alleen lezen en behouden daarna toegang tot het abonnement, de facturen, support en de exports.

De betrokken wervingsgesprekken aanvaarden geen nieuwe berichten meer; kandidaten behouden toegang tot hun geschiedenis. De accounts van kandidaten en van andere bedrijven worden niet geraakt. Een nieuw abonnement heft een afzonderlijke beperking in verband met veiligheid of een verificatie niet op.

10Omkeerbaarheid en overstap naar een andere aanbieder

U kunt de gegevens van uw omgeving op elk moment ophalen via de exports die in de bedrijfsomgeving worden aangeboden. Op schriftelijk verzoek aan support bezorgen wij u bovendien binnen 30 dagen een kopie van de overige gegevens van de omgeving die u hebt verstrekt of gegenereerd, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, zodat u ze kunt terugnemen of aan een andere aanbieder kunt overdragen (Verordening (EU) 2023/2854 betreffende gegevens).

Deze dienst is gratis. Hij blijft beschikbaar na het einde van het abonnement, zolang de gegevens van de omgeving worden bewaard.

11Persoonsgegevens en verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG)

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die nodig zijn voor de werking van het platform, beschreven in de privacyverklaring. De klant is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die hij voor zijn eigen wervingen uitvoert: interne notities, selectiestappen, exports, bijlagen van zijn uitwisselingen en beslissingen. Voor die gegevens treden wij op als verwerker, onder de volgende voorwaarden:

• Onderwerp en duur: deze gegevens hosten en ter beschikking stellen tijdens het abonnement en daarna zolang de omgeving bestaat. Betrokkenen: kandidaten en leden van de omgeving. Gegevens: gedeeld profiel, berichten, bijlagen, afspraken, notities, selectiestappen en handelingen van leden.
• Instructies: wij verwerken deze gegevens uitsluitend op gedocumenteerde instructies van de klant, gegeven via het gebruik van de dienst en de instellingen ervan, en wij waarschuwen de klant als een instructie ons in strijd lijkt met de gegevensbeschermingsregels.
• Vertrouwelijkheid en beveiliging: de gemachtigde personen zijn tot vertrouwelijkheid gehouden; de toegepaste maatregelen omvatten versleuteling van de uitwisselingen, toegangscontrole op basis van rollen, sterke authenticatie van beheerders en registratie van gevoelige handelingen.
• Subverwerkers: die vermeld in de privacyverklaring, gevestigd in de Europese Unie, met uitzondering van de agenda’s van Google of Microsoft die een lid wil koppelen. Elke toevoeging of vervanging wordt ten minste 30 dagen vooraf aangekondigd; de klant kan zich ertegen verzetten door op te zeggen.
• Bijstand: wij helpen de klant om verzoeken tot uitoefening van rechten te beantwoorden, de beveiliging te waarborgen en een gegevensbeschermingseffectbeoordeling uit te voeren. Wij melden de klant elk datalek dat hem betreft binnen 48 uur nadat wij ervan op de hoogte zijn.
• Einde van de overeenkomst: na het einde van het abonnement blijven de gegevens van de omgeving bewaard en exporteerbaar zolang de omgeving bestaat. Een beheerder kan support op elk moment vragen de omgeving te sluiten: binnen een maand trekken wij de toegang van alle leden in, wissen wij de openbare presentatie en de media van de omgeving, sluiten wij haar vacatures en bevestigen wij dat schriftelijk. Facturen en boekhoudstukken worden bewaard gedurende de wettelijke termijn van tien jaar; gesprekken die al met kandidaten zijn gevoerd, blijven voor hen zichtbaar. Back-upkopieën verdwijnen binnen de volgende 30 dagen.
• Audit: wij stellen de informatie ter beschikking die nodig is om de naleving van deze verplichtingen aan te tonen; een audit kan eenmaal per jaar worden georganiseerd, met een opzegtermijn van 30 dagen, op kosten van de klant en onder geheimhoudingsverplichting.

Elke partij informeert de betrokkenen over haar eigen verwerkingen en beantwoordt de verzoeken die haar aangaan; een verzoek dat bij de verkeerde partij binnenkomt, wordt onverwijld aan de andere doorgestuurd.

12Aansprakelijkheid en overmacht

Wij leveren de dienst zorgvuldig, in het kader van een inspanningsverbintenis. De klant blijft als enige verantwoordelijk voor de toegang die hij verleent, de inhoud van zijn vacatures, zijn gebruik van de gegevens van kandidaten en zijn aanwervingsbeslissingen; hij vrijwaart ons tegen elke vordering van een derde die voortvloeit uit een tekortkoming aan deze verplichtingen.

De aansprakelijkheid van elke partij is beperkt tot rechtstreekse en voorzienbare schade. Onze aansprakelijkheid is, voor alle oorzaken samen, beperkt tot het bedrag exclusief belastingen dat de klant heeft betaald in de twaalf maanden vóór het schadeveroorzakende feit. Dit plafond geldt niet bij grove schuld of opzet, noch voor lichamelijke schade.

Geen enkele partij is aansprakelijk voor een tekortkoming door overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek. Als de verhindering langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij het abonnement schriftelijk opzeggen; de prijs van de niet-gebruikte periode wordt dan terugbetaald.

13Taal, toepasselijk recht en geschillen

Deze verkoopvoorwaarden bestaan in het Frans, het Engels, het Duits en het Nederlands; de Franse versie is bindend. Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing.

Bij een geschil zoeken de partijen gedurende 30 dagen vanaf de schriftelijke klacht aan support een minnelijke oplossing. Komt er geen akkoord tot stand, dan wordt het geschil voorgelegd aan de volgens de gewone regels bevoegde rechter. Wanneer beide partijen de hoedanigheid van handelaar (commerçant) hebben, is uitsluitend de handelsrechtbank van Niort bevoegd, ook bij meerdere verweerders of een vordering tot vrijwaring.